菜單：銷售管理-單據(jù)-銷售換貨單
功能描述：日常的經(jīng)營活動中常會有某人購買了我們的商品，過一段時間又來換貨，尤其是我們的下級經(jīng)銷商。
如何管理并快速處理這類業(yè)務呢？
一則通過在基本信息往來單位里設置換貨期限和換貨比例進行控制，一則通過銷售換貨單來處理具體的換貨業(yè)務。
單據(jù)表頭：來往單位、經(jīng)手人、部門、換貨類型、允許換貨金額等字段，其中：
（1）換貨類型分正常換貨和壞損換貨，正常換貨的商品是可以正常銷售的，壞損換貨的商品是不能正常銷售的。
（2）允許換貨金額，將根據(jù)往來單位的換貨期限和換貨比例以及已經(jīng)換貨情況進行統(tǒng)計核算出來，如果本次退貨金額大于允許換貨金額就會提示。該金額由往來單位換貨期限、換貨比例和已經(jīng)換貨金額影響。計算方法為，從錄入換貨單當日起倒推換貨期限那么多天，計算出那些天的銷售金額（銷售單金額－銷售退貨單金額），然后減去針對那些天的銷售金額已經(jīng)換貨金額，從而得到本次換貨允許金額。
示例：如果某單位換貨期限４天，換貨比例３０％，有如下銷售記錄。第四天客戶進行換貨，則最多允許換貨金額（即退回貨物金額）為：(10000-2000+4000)*30%=3600。如果第四天換貨金額２０００，則將進行相應的分配處理，從最久的那一筆開始分配，即分配給１號2000,2號和3號沒有換貨金額。
如果第四天再換貨，則允許換貨金額為：３６００－２０００＝１６００。如果此時換貨１２００，則分配給１號１０００，２號－６００，３號８００。
單據(jù)表體：表體分為上下兩張表，上面為換出商品表，有換出商品編號、換出商品全名、倉庫編號等字段；下面為換入商品表，有換入商品編號、換入商品全名、倉庫編號等字段。
單據(jù)表尾：付款賬戶、付款金額、優(yōu)惠金額等字段.。
其它功能：
（1）銷售換貨中贈品處理：在銷售換貨過程中,如果有商品需要以贈品方式進行換貨,怎么辦呢?則選擇需要按贈品進行處理的商品,然后按“F4”鍵或點鼠標右鍵選擇贈品將該行標記為贈品就行.要取消贈品標記再按一下“F4”或鼠標再選擇一下贈品就行
（2）掃描槍自動累加及條碼錄入：商品錄入時，掃描槍掃描到條碼相同的商品時將只列出一次，此商品自動實現(xiàn)數(shù)量累加；表體右鍵有“條碼錄入”框，直接輸入商品條碼和數(shù)量。所有相關選擇商品的物流單據(jù)都具有此功能。
特別說明：
（1）換貨差額大于0，則表示客戶購買商品金額大于退回商品金額，則客戶需要向我方付款；換貨差額小于0，表示客戶退貨多于購買，則我方需要向客戶付款。
（2）收款金額欄不允許錄入負數(shù)，優(yōu)惠欄允許錄入正數(shù)和負數(shù)。優(yōu)惠為正，表示我方對客戶的優(yōu)惠，為負，表示客戶對我方的優(yōu)惠。
