菜單：銷售管理-單據(jù)-銷售退貨
功能描述：商品銷售后，由于某種原因，購貨方要求退貨，經(jīng)銷售企業(yè)同意退回商品退出貨款的一種撤消原來商品交易的行為。銷售退貨單錄入與進(jìn)貨退貨單相似。
銷售退貨有兩種方式：
方式一，直接錄入一張銷售退貨單，在單據(jù)中錄入需要退貨的商品，此時，商品的入庫成本是當(dāng)前庫存成本；
方式二，點(diǎn)擊單據(jù)右下角的“銷售單”選擇要退貨的原銷售單，此地，商品的入庫成本則是原銷售單銷售商品時的成本。
表單界面如下：
單據(jù)表頭：退貨單位、經(jīng)手人、部門、收貨倉庫等字段，其中：
（1）整單折扣：即整單進(jìn)行價格折扣處理，商品行的折扣及折后單價將同時調(diào)整。整單折扣不會控制單品折扣，當(dāng)整單折扣與單品折扣修改后，以最后修改的數(shù)據(jù)作為商品行的折扣依據(jù)。數(shù)值是0-10的兩位正小數(shù)。
單據(jù)表體：商品編號、商品全名、倉庫編號、單位等字段
單據(jù)表位：付款賬戶、付款金額、優(yōu)惠金額等字段
其它功能：
（1）員卡退貨方法：凡使用會員卡的客戶，要進(jìn)行退貨處理，首先，可以調(diào)原銷售單進(jìn)行退貨，調(diào)單退貨后，系統(tǒng)自動進(jìn)行消費(fèi)處理；其次，也可以直接錄入會員卡信息進(jìn)行退貨，退貨后，系統(tǒng)自動進(jìn)行消費(fèi)處理。
注意：使用累計(jì)折扣卡的用戶，當(dāng)使用調(diào)單退貨時，將會按原銷售單上的折扣進(jìn)行退貨處理。而使用會員卡直接退貨時，將會按當(dāng)前的最新折扣進(jìn)行退貨處理。因此，建議使用累計(jì)折扣卡的用戶，最好能使用調(diào)單退貨。
（2）成本入庫方法:如果調(diào)原銷售單,則以原銷售單出庫成本入庫;如果不使用調(diào)單，而直接錄入商品,則對于移動加權(quán)成本算法商品，有庫存時用成本均價，沒有成本有最近進(jìn)價，都沒有時彈出成本錄入框，而對于非移動加權(quán)成本算法商品，則以最近進(jìn)價入庫，沒有最近進(jìn)價則彈出成本錄入框。
（3）銷售退貨中贈品處理：在銷售退貨過程中，如果有商品需要以贈品方式進(jìn)行退貨，怎么辦呢？如果是調(diào)原銷售單的 ，則如果原銷售單是贈品，調(diào)到退貨單依然會是贈品；如果是直接錄入商品的，則按“F4”鍵或點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵選擇“贈品”將該行標(biāo)記為贈品就行。要取消贈品標(biāo)記再按一下“F4”或鼠標(biāo)再選擇一下贈品就行。
（4）掃描槍自動累加及條碼錄入：商品錄入時，掃描槍掃描到條碼相同的商品時將只列出一次 ，此商品自動實(shí)現(xiàn)數(shù)量累加；表體右鍵有“條碼錄入”框，直接輸入商品條碼和數(shù)量。所有相關(guān)選擇商品的物流單據(jù)都具有此功能。
