因?yàn)殚T店和后臺(tái)有使用同一賬套和不是同一賬套的區(qū)別，也為了在以后的文檔中，更便于講解，因此在此處我們引入兩個(gè)新概念：
獨(dú)立門店：當(dāng)門店和后臺(tái)配送中心分別登錄兩個(gè)賬套，使用數(shù)據(jù)上下傳進(jìn)行前后臺(tái)管理時(shí)，就稱該門店為獨(dú)立門店。 實(shí)時(shí)門店：當(dāng)門店和后臺(tái)配送中心使用的是同一賬套進(jìn)行前后臺(tái)管理的時(shí)候，就稱這種門店為實(shí)時(shí)門店 1、第一次數(shù)據(jù)傳輸：使用配送功能時(shí)，第一次進(jìn)行數(shù)據(jù)上下傳配送后臺(tái)和門店期初應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作？ 答： 配送中心應(yīng)做的準(zhǔn)備工作如下： 第一步：進(jìn)入【存貨倉(cāng)庫(kù)】模塊，正確設(shè)置配送中心、門店倉(cāng)庫(kù)信息（‘倉(cāng)庫(kù)類型’一定要選擇正確）；如您采用了貨位管理則須通過(guò)‘貨位信息’功能把每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨位信息正確設(shè)置。（是否采用貨位管理在【系統(tǒng)設(shè)置】中的‘錄賬設(shè)置’中設(shè)置）
第二步：進(jìn)入【銷售門店】模塊，正確設(shè)置配送中心下屬所有門店信息，需注意： 獨(dú)立門店倉(cāng)庫(kù)不能選錯(cuò)，否則會(huì)影響數(shù)據(jù)下傳；門店類型請(qǐng)正確設(shè)置，開賬后不能修改。
第三步：進(jìn)入【部門職員】模塊，正確設(shè)置配送中心及各門店職員信息（每個(gè)門店至少設(shè)置一個(gè)職員－在‘所屬門店’中選擇門店）
第四步：進(jìn)入【用戶口令及權(quán)限設(shè)置】模塊，設(shè)置操作員及權(quán)限，注意：每個(gè)門店職員中至少設(shè)置一個(gè)操作員，并且賦予他‘用戶口令及權(quán)限設(shè)置’及‘?dāng)?shù)據(jù)管理權(quán)限’。 注 意：在啟用賬套之前，務(wù)必在錄期初值得的時(shí)候，輸入正確的門店期初值，在獨(dú)立門店接收成功以后，才能正確的導(dǎo)入門店藥品的期初數(shù)量。 獨(dú)立門店在第一次接收數(shù)據(jù)時(shí)的工作比較輕松，只需要在建立了賬套以后，以超級(jí)用戶進(jìn)入軟件啟用賬套就可以接收數(shù)據(jù)了。但是在接收數(shù)據(jù)的過(guò)程中，軟件會(huì)自動(dòng)彈出對(duì)話框，要求選擇門店信息，用戶在對(duì)話框中選擇了門店信息以后，接收數(shù)據(jù)就可以繼續(xù)進(jìn)行了。 如果是連接門店，則不存在數(shù)據(jù)上下傳得問(wèn)題，進(jìn)行了以上四個(gè)步驟以后，就可以進(jìn)行操作了。 2、 特殊情況：如果配送中心使用了一段時(shí)間以后，才使用門店版，那么應(yīng)怎樣操作才能讓門店正常使用起來(lái)呢？ 答 ：在配送中心進(jìn)行數(shù)據(jù)下傳之前，應(yīng)做的準(zhǔn)備工作同上是四步。但是因?yàn)闊o(wú)法在錄期初值，所以無(wú)法對(duì)門店賦予期初數(shù)量。 而門店的接收過(guò)程同上，只是需要讓門店有庫(kù)存才能展開正常的銷售業(yè)務(wù)。 讓門店產(chǎn)生庫(kù)存的方法如下: 1) 當(dāng)門店是獨(dú)立門店時(shí)，可以填寫【入庫(kù)單】，讓門店增加庫(kù)存，然后通過(guò)數(shù)據(jù)上傳回配送中心，配送中心對(duì)上傳回來(lái)的入庫(kù)單過(guò)賬，后臺(tái)的門店庫(kù)存也就增加了。
2）當(dāng)門店是獨(dú)立門店時(shí)，可以使用配送流程讓配送中心對(duì)門店進(jìn)行配貨，以增加門店的庫(kù)存，具體的操作請(qǐng)參考“配送出庫(kù)流程”。
3）當(dāng)門店是連接門店時(shí)，除了可以直接錄入【入庫(kù)單】外，可以使用【同價(jià)調(diào)撥單】和【變價(jià)調(diào)撥單】讓門店產(chǎn)生庫(kù)存。 3、 特殊情況：在傳輸過(guò)程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，需要重新傳輸怎么辦？ 答：在數(shù)據(jù)的上下傳過(guò)程，如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，只需要再作一次數(shù)據(jù)結(jié)存，就可以將數(shù)據(jù)再進(jìn)行傳輸直到對(duì)方接收到為止。 在配送中心下傳數(shù)據(jù)的“時(shí)間段選擇”和“僅下傳未下傳過(guò)的單據(jù)”只對(duì)促銷單和退貨申請(qǐng)單有控制作用，如果這兩種單據(jù)在傳輸過(guò)程中丟失，只需要重新選擇時(shí)間段，把“僅下傳未下傳過(guò)的單據(jù)”前的小勾去掉，重新下傳就可以了。 4、 系統(tǒng)設(shè)置：如果后臺(tái)對(duì)門店下傳了期初數(shù)據(jù)以后，發(fā)現(xiàn)門店的期初數(shù)量和后臺(tái)的門店期初數(shù)量不一致，是什么原因呢 ？ 答 ：請(qǐng)?jiān)陂T店版中檢查【系統(tǒng)設(shè)置】/【系統(tǒng)設(shè)置】檢查是否選擇了“庫(kù)存狀況中包含代銷藥品”該設(shè)置，如果沒(méi)有選擇，請(qǐng)選上，就可以解決了。 5、 系統(tǒng)設(shè)置：在門店數(shù)據(jù)上傳回配送中心以后，發(fā)現(xiàn)需要過(guò)賬的單據(jù)自動(dòng)進(jìn)入到經(jīng)營(yíng)歷程中，是什么原因呢？ 答：這是因?yàn)樵谂渌椭行摹?strong>系統(tǒng)設(shè)置】/【系統(tǒng)設(shè)置】中選擇了“門店數(shù)據(jù)導(dǎo)入后自動(dòng)過(guò)賬”，則需要過(guò)賬的單據(jù)上傳回配送中心以后就自動(dòng)過(guò)賬進(jìn)入經(jīng)營(yíng)歷程了，例如：收貨入庫(kù)單等。
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門店物價(jià)管理
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[門店物價(jià)管理]功能只在配送版和門店版中存在，用于設(shè)置對(duì)應(yīng)門店各商品需要執(zhí)行的價(jià)格，該功能與[價(jià)格管理中心]類同，都是設(shè)置商品銷售的價(jià)格。但有所區(qū)別： 1.如配送中心和門店都不在[門店物價(jià)管理]中設(shè)置價(jià)格，門店商品的價(jià)格則根據(jù)配送中心設(shè)置的價(jià)格為準(zhǔn)； 2.如只在配送版或門店版中的[門店物價(jià)管理]中設(shè)置了商品的價(jià)格，則該門店商品執(zhí)行配送中心/門店設(shè)置的價(jià)格； 3.但如果配送中心和門店都在[門店物價(jià)管理]中設(shè)置可以設(shè)置的價(jià)格，則每次門店接收配送中心的數(shù)據(jù)后，商品的價(jià)格信息會(huì)根據(jù)配送中心設(shè)置的價(jià)格信息進(jìn)行更新。 [門店物價(jià)管理]和[價(jià)格管理中心]的操作極為相似，但也有所不同： 1. 進(jìn)入[門店物價(jià)管理]需要對(duì)進(jìn)入的門店進(jìn)行選擇；
2. 因門店不能進(jìn)貨，所以[門店物價(jià)管理]無(wú)"最近進(jìn)價(jià)"，無(wú)毛利查詢功能；
3. [門店物價(jià)管理]中有會(huì)員價(jià)、拆零價(jià)設(shè)置。
4. 無(wú)法調(diào)整列表中字段是否顯示；
5. 批量處理不包括"按藥品進(jìn)價(jià)統(tǒng)一打折"。 點(diǎn)擊[配送管理]/[門店物價(jià)管理]，界面如下： 各門店價(jià)格列表：點(diǎn)此按鈕，顯示選中藥品在各門店的價(jià)格情況。 修改提成公式:即選擇針對(duì)此商品的已經(jīng)定義好的提成公式. 標(biāo)簽打?。杭磳?duì)藥品進(jìn)行價(jià)簽打印。先選擇要打印的藥品，然后進(jìn)入標(biāo)簽打印界面進(jìn)行價(jià)簽設(shè)置。所打印出來(lái)的價(jià)簽價(jià)格以門店物價(jià)為準(zhǔn)。注意和基本信息-藥品字典標(biāo)簽打印的區(qū)別，就在于讀取價(jià)格不同。 其它按鈕功能參考[價(jià)格管理中心] 特別注意：因?yàn)殚T店版和配送中心版都有【門店物價(jià)管理中心】功能。如果在配送中心和門店都設(shè)置了價(jià)格信息，那么配送中心數(shù)據(jù)一旦下傳到門店則會(huì)覆蓋門店版中設(shè)置的價(jià)格信息。如果想在各門店設(shè)置價(jià)格信息，那么需要將配送中心版中的【門店物價(jià)管理中心】進(jìn)行“價(jià)格重置”后那么配送中心下傳的數(shù)據(jù)不會(huì)覆蓋門店設(shè)置的價(jià)格信息。 復(fù)制：在門店物價(jià)相同或者少量差異的情況下，用于將當(dāng)前門店的物價(jià)信息完全復(fù)制給其它門店，以方便更快速地制定其它門店的物價(jià)政策。 |
注意：獨(dú)立門店版修改了門店物價(jià)管理里的價(jià)格后，如果希望不被總部門店物價(jià)管理里的價(jià)格修改，請(qǐng)?jiān)谂渌椭行睦飳?duì)應(yīng)門店物價(jià)管理里，進(jìn)行價(jià)格重置。這樣，接收總部傳來(lái)的基本信息時(shí)，就不會(huì)覆蓋獨(dú)立門店賬套里的門店物價(jià)。
注意：獨(dú)立門店賬套修改了門店物價(jià)管理里的價(jià)格信息后，不回傳到配送中心總部賬套。
門店要貨計(jì)劃審核
當(dāng)門店將要貨數(shù)據(jù)傳到配送中心后，配送中心需要對(duì)門店的要貨計(jì)劃進(jìn)行審核，點(diǎn)擊[配送管理]/[門店要貨計(jì)劃審核]。
審核門店計(jì)劃主要是通過(guò)使用右邊界的功能按鈕進(jìn)行操作：
查看計(jì)劃： 選中某張要貨計(jì)劃，點(diǎn)擊該按鈕可以查看該張單據(jù)。
全部審核： 點(diǎn)擊該按鈕，對(duì)所有的要貨計(jì)劃全部審核通過(guò)。
單筆審核： 點(diǎn)擊該按鈕，對(duì)某張選中的要貨進(jìn)行審核。
門店要貨計(jì)劃審核以后，進(jìn)入到下一步驟填寫“配送出庫(kù)單”。
配送出庫(kù)單
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| 配送中心審核了門店的要貨計(jì)劃以后，需要填寫配送出庫(kù)，點(diǎn)擊[配送管理]/[配送出庫(kù)單]； |
| 該單據(jù)的錄制可以手工錄入，也可以通過(guò)調(diào)單的方式，這里我們調(diào)用上一流程通過(guò)審核的要貨計(jì)劃（注意被調(diào)用過(guò)的計(jì)劃不能再次被調(diào)用），具體操作如下： 點(diǎn)擊界面右上方的的調(diào)單按鈕，選擇需要調(diào)用單據(jù)的門店，點(diǎn)擊“執(zhí)行查詢”后，如上圖所示選擇了西門店，則該界面顯示的是西門店中通過(guò)審核的要貨計(jì)劃，在列表中，在需要配送的藥品前的“選擇”欄中打勾（進(jìn)入該列表，系統(tǒng)對(duì)所有的藥品都是打勾的。），表示選中該藥品，當(dāng)然同時(shí)也可以使用界面下方的“全選擇”選擇所有的配送計(jì)劃，同樣可以使用“全不選”取消所選中的藥品。選中需要配送的藥品以后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，返回到“配送單”錄制界面。 |
返回到該界面以后，用戶可以表頭信息為空，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填寫，選中配送的藥品信息自動(dòng)進(jìn)入到單據(jù)表格中，用戶可以進(jìn)行刪除，修改，增加，此時(shí)需要選擇藥品配送的批次 。 由于對(duì)自營(yíng)店的配送不存在應(yīng)交稅金－進(jìn)項(xiàng)稅變化的問(wèn)題，所以當(dāng)在配送單表頭選擇類型為自營(yíng)店的門店時(shí)，單據(jù)的稅率字段自動(dòng)變?yōu)榛疑豢捎谩?/span> 在配送單表頭有類似銷售單的快速價(jià)格方式選擇功能： 在這里我們重點(diǎn)對(duì)該功能進(jìn)行說(shuō)明，如上圖所示，價(jià)格方式功能共有七種價(jià)格方式：空、預(yù)設(shè)售價(jià)1-4、成本價(jià)加點(diǎn)。 預(yù)設(shè)售價(jià)1-4：使用商品對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)售價(jià)1-4。 成本價(jià)：對(duì)應(yīng)批次的成本價(jià) 門店零售價(jià)：對(duì)應(yīng)門店設(shè)置的零售價(jià)。 成本價(jià)加點(diǎn)：選擇該種方式，就可以輸入批次的成本價(jià)加多少點(diǎn)。 右鍵功能： 銷售單右鍵菜單除了通用功能，特性功能如下 打印\導(dǎo)出本單檢驗(yàn)報(bào)告：能夠打印\導(dǎo)出所選擇的檢驗(yàn)報(bào)告單圖片，檢驗(yàn)報(bào)告圖片附件的圖片打包為壓縮文件到指定路徑（在窗體表頭設(shè)置），默認(rèn)路徑在客戶端的‘檢驗(yàn)報(bào)告導(dǎo)出’目錄下，圖片名為藥品名稱+批號(hào)，壓縮包文件名為銷售單單據(jù)編號(hào)。 ‘各門店價(jià)格列表’查看該藥品各個(gè)門店價(jià)格列表。
注意： 1.預(yù)設(shè)售價(jià)可以在【藥品字典】中設(shè)置、也可以在【價(jià)格管理中心】中進(jìn)行設(shè)置。如門店版需要單獨(dú)設(shè)置門店商品的預(yù)設(shè)售價(jià)可以在【門店物價(jià)管理】功能中設(shè)置。 2.成本價(jià)加點(diǎn)方式，是根據(jù)對(duì)應(yīng)批次的成本價(jià)計(jì)算售價(jià)。如操作員沒(méi)有成本金額查看權(quán)限是不能選擇該方式。 3.當(dāng)在【系統(tǒng)設(shè)置】中啟用了‘使用配送價(jià)跟蹤’功能，則不論是選擇預(yù)設(shè)售價(jià)方式還是成本價(jià)加點(diǎn)方式，最近配送價(jià)優(yōu)先，如最近配送價(jià)為空在取對(duì)應(yīng)的價(jià)格。 此時(shí)將單據(jù)保存以后，配送中心的配送倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存減少，用戶進(jìn)入到[往來(lái)管理]/[往來(lái)分析]中，可以查看到門店類的往來(lái)單位，該門店的累積應(yīng)收款將增加該張單據(jù)對(duì)應(yīng)的總金額，但自營(yíng)店不計(jì)入往來(lái)。
該張單據(jù)保存以后，生成“配送出庫(kù)復(fù)核記錄”草稿。 |
注意：單據(jù)表頭自定義的操作，參見快速入門單據(jù)表頭自定義
配送出庫(kù)復(fù)核記錄
在GSP控制下的配送流程中，“配送出庫(kù)單”完成以后，需要填寫“配送出庫(kù)復(fù)核記錄”，點(diǎn)擊[配送管理]/[配送出庫(kù)復(fù)核記錄](méi)。
配送出庫(kù)復(fù)核記錄不能直接錄入藥品，只能使用調(diào)單按鈕調(diào)用已審核的配送單，選擇后指定查詢時(shí)間后，列出已審核的配送單列表，選擇單據(jù)，將商品調(diào)入復(fù)核記錄進(jìn)行審核。
在配送記錄中不能刪除已添加的藥品，只能且必須選擇“業(yè)務(wù)員”字段，也可選擇功能批量簽字。完成后選擇[退出]/[審核單據(jù)]完成配送記錄的錄入。
至此，配送中心的配送流程就完成了，出庫(kù)復(fù)核記錄保存以后，生成“藥品配送記錄”的草稿，進(jìn)入到[GSP管理]/[配送與驗(yàn)收]/[配送出庫(kù)記錄](méi)，調(diào)用由出庫(kù)復(fù)核記錄生成的草稿，生成配送記錄。
此時(shí)，若選擇使用的是遠(yuǎn)程門店，應(yīng)將數(shù)據(jù)進(jìn)行下傳至門店；若選擇使用的是本地門店，可直接進(jìn)入門店版中，由門店填寫“門店收貨入庫(kù)單”。
門店收貨入庫(kù)單
在配送中心配送出庫(kù)后，會(huì)將門店收貨入庫(kù)單草稿傳遞給對(duì)應(yīng)門店供門店收貨入庫(kù)處理。
進(jìn)入門店收貨入庫(kù)單后，我們需要進(jìn)行商品質(zhì)量驗(yàn)收登記，檢查有關(guān)證照，使門店能夠拿到合格的商品。同時(shí)，一旦系統(tǒng)設(shè)置了“門店強(qiáng)制收貨入庫(kù)質(zhì)量驗(yàn)收”，則門店收貨入庫(kù)單保存時(shí)，會(huì)對(duì)各質(zhì)量驗(yàn)收情況進(jìn)行檢查判斷，必須檢查完成才允許過(guò)賬處理。
門店收貨入庫(kù)單過(guò)賬時(shí)，只會(huì)將合格部分商品和數(shù)量進(jìn)行過(guò)賬影響門店業(yè)務(wù)；不合格部分商品或者數(shù)量，會(huì)自動(dòng)生成總部配送退貨單草稿傳給總部，由總部進(jìn)行退貨處理。
如果門店發(fā)現(xiàn)所有商品都不合格或者相全部拒收，則通過(guò)表頭按鈕將全部驗(yàn)收數(shù)量處理為0，進(jìn)行全部拒收。一旦全部拒收過(guò)賬，則會(huì)傳遞紅沖標(biāo)記給配送中心，對(duì)原配送中心配送單進(jìn)行紅沖處理。
我們通過(guò)門店收貨驗(yàn)收入庫(kù)明細(xì)查詢，能夠查詢到收貨情況，也能夠查詢到質(zhì)量驗(yàn)收情況。
門店收貨統(tǒng)計(jì)查詢
功能簡(jiǎn)介
客戶希望能在門店中查詢某藥品在該門店具體的收貨數(shù)量，對(duì)門店收貨情況按商品匯總統(tǒng)計(jì)列出。因此我們提供門店收貨統(tǒng)計(jì)查詢解決以上查詢需求。（該功能只在門店版中存在）
數(shù)據(jù)來(lái)源
統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)有：門店收貨入庫(kù)單、門店退貨出庫(kù)單
點(diǎn)擊〖配送管理〗/【門店收貨統(tǒng)計(jì)查詢】進(jìn)入如下界面：
查詢指南
當(dāng)進(jìn)入界面后該如何進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的查詢呢？此時(shí)，請(qǐng)您要仔細(xì)閱讀以下講解。
1.如何設(shè)置查詢條件
進(jìn)入【門店收貨統(tǒng)計(jì)查詢】后，系統(tǒng)會(huì)要求您對(duì)查詢的條件進(jìn)行設(shè)置；此時(shí)，門店和倉(cāng)庫(kù)都是該門店對(duì)應(yīng)的門店信息為不可選項(xiàng)。您可以錄入相應(yīng)的經(jīng)手人、制單人、查詢?nèi)掌冢部梢宰屒皟身?xiàng)選項(xiàng)默認(rèn)為空，只錄入查詢的時(shí)間段進(jìn)行查詢，系統(tǒng)便會(huì)嚴(yán)格按照您所制定的查詢條件進(jìn)行查詢，并將結(jié)果真實(shí)的呈現(xiàn)出來(lái)。
進(jìn)入界面后，您可以看見系統(tǒng)是按照藥品的大類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的。此時(shí)您可以點(diǎn)擊[列表]，查詢某個(gè)大類的“部分列表”也可以查詢“全部列表”
2.如何篩選不需要統(tǒng)計(jì)的報(bào)表數(shù)據(jù)
在查詢查詢的過(guò)程中可能存在，以為某種原因而不統(tǒng)計(jì)某種單據(jù)的情況。此時(shí)，您可以點(diǎn)擊『選擇單據(jù)』按鈕，系統(tǒng)會(huì)彈出單據(jù)選項(xiàng)框，如下圖：
| 在配送流程中，門店收貨時(shí)會(huì)出現(xiàn)兩種情況：一是票據(jù)和實(shí)際貨物相符，二是票據(jù)和實(shí)際貨物不相符，兩種情況的處理步驟請(qǐng)按照以下流程圖進(jìn)行： 
拒收的收貨入庫(kù)單傳回后臺(tái)，過(guò)賬以后在經(jīng)營(yíng)歷程中，原配送單被自動(dòng)紅沖，同時(shí)過(guò)賬的收貨入庫(kù)單的數(shù)量和金額都為零。 |
門店新品需求
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| 如果門店對(duì)新的藥品有所需求，則需要通過(guò)填寫[門店新品需求單]上報(bào)給配送中心，點(diǎn)擊[配送管理]/[門店新品需求單]。 |
該單據(jù)所有字段均須手動(dòng)錄入，藥品名稱和要貨數(shù)量為必填項(xiàng)，其他字段可以不填。單據(jù)填寫完成保存以后，可以進(jìn)入[配送管理]/[門店新品需求單查詢]進(jìn)行查看。數(shù)據(jù)上傳以后，后臺(tái)管理者也可以直接進(jìn)入到[配送管理]/[門店新品需求單查詢]中進(jìn)行查看。 |
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配送過(guò)賬
功能簡(jiǎn)介
配送過(guò)賬只有在嚴(yán)格GSP配送流程中才能使用。其主要是為了方便您在完成嚴(yán)格GSP流程下的配送業(yè)務(wù)后，可以不必要進(jìn)入【業(yè)務(wù)草稿】對(duì)該筆配送業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)賬，而可以直接在此處對(duì)該筆配送業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。該功能與【業(yè)務(wù)草稿】的功能相似，主要可以對(duì)保存在此的業(yè)務(wù)草稿進(jìn)行過(guò)賬、審核、反審核、批量刪除、單據(jù)修改、查看原始憑證等功能。
界面觀摩
點(diǎn)擊〖配送管理〗/【配送過(guò)賬】進(jìn)入
操作指南
該功能與【業(yè)務(wù)草稿】的操作方法相同，請(qǐng)參照進(jìn)行操作！
提示：當(dāng)沒(méi)有完成整個(gè)嚴(yán)格配送GSP流程時(shí)，您也可以進(jìn)入該功能中對(duì)該筆配送業(yè)務(wù)及原始憑證進(jìn)行查詢，但不能對(duì)該張配送單草稿進(jìn)行過(guò)賬處理！如對(duì)沒(méi)有完成整個(gè)嚴(yán)格GSP流程的配送草稿進(jìn)行過(guò)賬，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示您：“當(dāng)前的單據(jù)未經(jīng)GSP質(zhì)量審核，不能過(guò)賬！”。
全部展開 在這里我們將為大家介紹一下配送流程中進(jìn)行退貨時(shí)，應(yīng)操作的步驟，配送退貨同樣要分為“GSP流程控制”和“自動(dòng)生成GSP報(bào)表”，在下面的兩個(gè)流程圖中，分別介紹了操作的步驟及流程，用戶只需要按照流程圖的步驟往下走就可以順利完成操作。 一、嚴(yán)格GSP流程控制 進(jìn)入到【GSP系統(tǒng)設(shè)置】/【配送退貨】，選擇GSP流程控制，建議用戶選中所有的選項(xiàng)，選定以后，請(qǐng)務(wù)必按照以下操作流程進(jìn)行操作。
二、自動(dòng)生成GSP報(bào)表 進(jìn)入到【GSP系統(tǒng)設(shè)置】/【配送退貨】，選擇“自動(dòng)生成GSP報(bào)表”，建議用戶選擇所有的報(bào)表，則業(yè)務(wù)流程完成以后，所有的報(bào)表都會(huì)自動(dòng)生成。
注意：在上述兩個(gè)流程圖中，第一步驟都是填寫“門店退貨申請(qǐng)單”，用戶如果為了操作簡(jiǎn)便，可以在【基本信息】/【銷售門店】中，去掉“退貨按嚴(yán)格流程控制”的選項(xiàng)，則兩個(gè)流程都可以去掉第一和第二個(gè)步驟，直接在門店填寫退貨申請(qǐng)單進(jìn)行退貨。 三、配送退貨價(jià)格說(shuō)明 1.門店退貨申請(qǐng)單 在門店做退貨申請(qǐng)單時(shí)，無(wú)論使用調(diào)用原配送單或直接錄入退貨藥品方式進(jìn)行錄單，其退貨價(jià)格都為配送中心配送藥品給門店時(shí)的實(shí)際配送價(jià)格，但此時(shí)，該藥品的實(shí)際配送價(jià)格在單據(jù)中不會(huì)顯示出來(lái)。單據(jù)中只會(huì)顯示該藥品的零售價(jià)格，此處的零售價(jià)格是讀取的〖配送管理〗/【門店物價(jià)管理】中該藥品的零售價(jià)格；若【門店物價(jià)管理】中沒(méi)有記錄該藥品的零售價(jià)格時(shí)，系統(tǒng)則會(huì)讀取后臺(tái)中〖基本信息〗/【藥品字典】中該藥品中所記錄的該藥品的零售價(jià)格；若兩處均記錄了該藥品的零售價(jià)格，則系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先讀取【門店物價(jià)管理】中該藥品的零售價(jià)格；若兩處均沒(méi)有記錄該藥品的零售價(jià)格，則此處的藥品零售價(jià)格顯示為“零”。并且此處的零售價(jià)格您可以根據(jù)需要進(jìn)行修改，但修改以后不會(huì)對(duì)門店的庫(kù)存金額產(chǎn)生任何變化！ 提示：【門店退貨出庫(kù)單】與【門店退貨申請(qǐng)單審核】的退貨價(jià)格與【門店退貨申請(qǐng)單】相同，請(qǐng)進(jìn)行參照使用。 2.配送退回入庫(kù)單 配送退回入庫(kù)單的錄入方式又三種：調(diào)用門店退貨出庫(kù)單、調(diào)用原配送單、直接進(jìn)行配送退貨藥品的錄入。無(wú)論使用那種方式系統(tǒng)所默認(rèn)的退貨價(jià)格都為配送中心配送給門店時(shí)的實(shí)際配送價(jià)格，但您也可以根據(jù)實(shí)際需要對(duì)退貨的單價(jià)進(jìn)行修改，修改以后配送中心的庫(kù)存金額發(fā)生變化。 提示： |
門店退貨申請(qǐng)單
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| 門店向配送中心進(jìn)行退貨時(shí)，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行，首先應(yīng)在門店進(jìn)行退貨申請(qǐng)，點(diǎn)擊[配送管理]/[門店退貨申請(qǐng)單]。
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該單據(jù)的錄制方式有兩種，一是可以在單據(jù)表格中選擇了需要退貨的藥品以后，系統(tǒng)自動(dòng)彈出該藥品的批次選擇框，用戶選中需要退貨的批次以后，系統(tǒng)自動(dòng)彈出配送單窗口，操作者在選定時(shí)間段后，該窗口將顯示該時(shí)間內(nèi)該批次藥品的所有配送單，以供選擇。
用戶選定藥品以后，返回到退貨申請(qǐng)單錄制界面，輸入需要退貨的數(shù)量，然后保存該單據(jù)。此時(shí)，需要將該申請(qǐng)單上傳回配送中心等待審核。 |
| 如果用戶在“系統(tǒng)設(shè)置”中未選擇“退貨按嚴(yán)格流程控制”，則不需要進(jìn)行退貨申請(qǐng)，直接開取“配送退貨出庫(kù)單”即可。 |
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門店退貨申請(qǐng)單審核
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| 門店退貨申請(qǐng)單從門店上傳到配送中心以后，配送中心對(duì)其進(jìn)行審核，點(diǎn)擊[配送管理]/[門店退貨申請(qǐng)單審核]。 |
用鼠標(biāo)雙擊選中的申請(qǐng)單，軟件將顯示出該張申請(qǐng)單。 我們?cè)凇皩徍巳恕睓诶锾顚憣徍巳?，其他的單?jù)信息不能進(jìn)行修改，然后點(diǎn)擊“退出”時(shí)保存該單據(jù)，此時(shí)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)下傳，執(zhí)行下一步驟，在門店版填寫“退貨出庫(kù)單”。 注意：如果對(duì)于申請(qǐng)退貨內(nèi)容進(jìn)行修改，或者作廢刪除，則請(qǐng)到門店退貨申請(qǐng)單查詢中進(jìn)行處理。 |
門店退貨出庫(kù)單
配送中心審核了門店的退貨申請(qǐng)以后，將數(shù)據(jù)下傳到門店，門店根據(jù)審核的申請(qǐng)?zhí)顚戦T店退貨出庫(kù)單。點(diǎn)擊[配送中心]/[門店退貨出庫(kù)單]。
此時(shí)，我們將按照“退貨按嚴(yán)格流程控制”進(jìn)行講解。
因此錄制該退貨出庫(kù)單時(shí)只能調(diào)用審核過(guò)的的退貨申請(qǐng)，點(diǎn)擊界面右上方的調(diào)單按鈕，用戶可以看到在上一流程審核的退貨申請(qǐng)單，數(shù)據(jù)下傳以后，此時(shí)可以選擇該張審核過(guò)的單據(jù)。
雙擊該張單據(jù)或點(diǎn)擊功能按鈕，返回到出庫(kù)單錄制界面，在該張單據(jù)中，可以修改退貨數(shù)量，但修改的退貨數(shù)量必須小于同意退貨的數(shù)量，然后點(diǎn)擊“退出”讓單據(jù)過(guò)賬。
過(guò)賬以后，門店該藥品的庫(kù)存減少，此時(shí)將數(shù)據(jù)上傳，等待配送中心進(jìn)行下一步的GSP流程處理。至此，配送退貨流程中，門店的相關(guān)步驟就進(jìn)行完畢了。
注意：單據(jù)表頭自定義的操作，參見快速入門單據(jù)表頭自定義
配送退回通知單
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門店的退貨出庫(kù)單過(guò)賬以后，數(shù)據(jù)上傳回配送中心，此時(shí)會(huì)根據(jù)選擇的流程不同而不同：采用GSP流程控制， 生成的是配送退回通知單草稿，在[配送管理]/[配送退回通知單]查詢中審核，流程完以后才會(huì)生成配送退 回入庫(kù)通知單草稿；采用非GSP流程控制，生成的是配送退回入庫(kù)通知單草稿，在 [其它]/[業(yè)務(wù)草稿] 中查看。
點(diǎn)擊[配送管理]/[門店退貨通知單]。 |
剛進(jìn)入此界面時(shí)，顯示內(nèi)容為空，點(diǎn)擊通知單右上角調(diào)草稿數(shù)據(jù)，則將列出該門店上傳的所有單據(jù)生成的未被調(diào)用審核的配送退貨通知單草稿，雙擊選中的單據(jù)明細(xì)或者使用“選單”功能按鈕，軟件將顯示出具體的單據(jù)內(nèi)容，操作者需要在單據(jù)的表頭填寫該批退回藥品的入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)、審核人以及經(jīng)手人，其他的單據(jù)信息不能進(jìn)行修改；而在配送退回通知單右上角的調(diào)門店退貨出庫(kù)單 則是在門店上傳回配送中心的配送退貨出庫(kù)單沒(méi)有生成配送退回通知單的情況下可使用此功能調(diào)出原門店配送退貨出庫(kù)單進(jìn)行配送退回通知單操作。 在GSP嚴(yán)格控制的流程下，此時(shí)的退貨入庫(kù)單只能存為草稿，整個(gè)流程進(jìn)入到下一步驟，填寫“配送退回請(qǐng)驗(yàn)單”。 |
配送退貨請(qǐng)驗(yàn)單
“配送退貨請(qǐng)驗(yàn)單”在GSP控制流程中不是必選項(xiàng)，但在這里我們對(duì)每個(gè)流程都進(jìn)行講解，點(diǎn)擊[配送管理]/[配送退貨請(qǐng)驗(yàn)單]。
該單據(jù)不能自行選擇藥品進(jìn)行錄入，只能通過(guò)調(diào)單的方式進(jìn)行錄入，因?yàn)槲覀冊(cè)赱GSP系統(tǒng)設(shè)置]/[配送退貨](méi)中，選擇了“配送退貨請(qǐng)驗(yàn)”這一步驟，所以在“退貨通知單”保存為草稿以后，生成了退貨請(qǐng)驗(yàn)單的草稿，在此點(diǎn)擊調(diào)單按鈕，出現(xiàn)時(shí)間段選擇框，選定時(shí)間段以后，草稿選擇。
用鼠標(biāo)選擇好藥品后，點(diǎn)擊“選擇”按鈕，把藥品添加到通知單中，可以修改“批號(hào)”、“有效期”、“生產(chǎn)日期”、“數(shù)量”、“到貨日期”和“請(qǐng)驗(yàn)人”字段，選擇[退出]/[單據(jù)審核]，完成該步驟，同時(shí)生成配送退回驗(yàn)收記錄草稿。
配送退回質(zhì)量驗(yàn)收記錄
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| 點(diǎn)擊[配送管理]/[配送退貨質(zhì)量驗(yàn)收記錄](méi)。 |
該驗(yàn)收記錄只能調(diào)用上一流程產(chǎn)生的草稿，選擇調(diào)單功能按鈕，調(diào)用由上一步驟生成的草稿數(shù)據(jù)，選中驗(yàn)收的藥品點(diǎn)擊“選擇”把藥品追加到驗(yàn)收記錄中。該單據(jù)同樣的不能添加記錄、刪除記錄，只能對(duì)藥品生產(chǎn)日期、有效期、批號(hào)、驗(yàn)收數(shù)量、合格數(shù)量、不合格數(shù)量、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論、質(zhì)檢員簽字、簽字日期、備注字段進(jìn)行修改（用鼠標(biāo)右鍵單擊記錄也會(huì)彈出菜單），完成后點(diǎn)擊[退出]/[單據(jù)審核]完成藥品驗(yàn)收記錄。同時(shí)生成配送退回驗(yàn)收入庫(kù)通知單的草稿。 右鍵菜單： 分批驗(yàn)收：進(jìn)行分批次驗(yàn)收。 驗(yàn)收員1批量審核：批量給驗(yàn)收員1簽字。 驗(yàn)收員2批量審核：批量給驗(yàn)收員2簽字。 保管員批量審核：批量給保管員1簽字。 檢驗(yàn)報(bào)告：查看該批次的檢驗(yàn)報(bào)告。
該質(zhì)量驗(yàn)收記錄完成以后，如在GSP設(shè)置中沒(méi)有選擇配送退回入庫(kù)通知單，就應(yīng)該在質(zhì)量驗(yàn)收記錄完成以后生成配送退回入庫(kù)通知單草稿，并進(jìn)入業(yè)務(wù)草稿中過(guò)賬，過(guò)賬以后收貨倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存發(fā)生變化。
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| 在配送退回質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，則進(jìn)入不合格藥品處理流程。詳細(xì)操作請(qǐng)見藥品養(yǎng)護(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品的處理流程。 |
| 注意：藥品一旦設(shè)置了雙人質(zhì)量驗(yàn)收，則驗(yàn)收時(shí)必須兩個(gè)質(zhì)檢員簽字，否則不能審核保存。 |
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配送退回入庫(kù)通知單
選擇[配送管理]/[配送退回驗(yàn)收入庫(kù)通知單]進(jìn)入。
該通知單同樣只能通過(guò)調(diào)單的方式進(jìn)行錄入，點(diǎn)擊調(diào)單按鈕，出現(xiàn)時(shí)間段選擇框，選定時(shí)間以后，出現(xiàn)草稿界面。
用鼠標(biāo)選擇藥品后點(diǎn)擊“選擇”按鈕，把選中的藥品添加到入庫(kù)通知單中，指定“收貨倉(cāng)庫(kù)”、“保管員”、“入庫(kù)日期”后點(diǎn)擊[退出]/[單據(jù)審核]完成入庫(kù)通知單的錄入。
流程進(jìn)行到這一步，在GSP流程控制下的嚴(yán)格退貨流程進(jìn)行完畢。在該流程做完后，系統(tǒng)會(huì)生成一張[收貨收庫(kù)單]，進(jìn)入業(yè)務(wù)草稿中將其過(guò)賬即可。
配送退回入庫(kù)單
功能簡(jiǎn)介
在藥品流通企業(yè)中，常常會(huì)因?yàn)闇N、漏液、破損或其他原因需要將門店中的藥品退貨配送中心進(jìn)行相應(yīng)的出來(lái)。在《千方百劑II醫(yī)藥管理系統(tǒng)TOP》中為您提供了嚴(yán)格GSP流程和非GSP兩種退貨流程。配送退貨入庫(kù)單整是在非GSP流程下配送退貨所使用的單據(jù)。在非GSP流程退貨的情況下，當(dāng)門店退貨到配送中中心時(shí)，您只需要進(jìn)入該單據(jù)調(diào)用配送退貨的數(shù)據(jù)并進(jìn)行審核過(guò)賬，即可完成配送退貨工作，并且還會(huì)根據(jù)您在【GSP系統(tǒng)設(shè)置】中的設(shè)置自動(dòng)生成相應(yīng)的配送退貨通知單、配送退貨驗(yàn)收單、配送退貨藥品臺(tái)賬、藥品驗(yàn)收入庫(kù)通知單。如沒(méi)有進(jìn)行設(shè)置將不會(huì)生成任何業(yè)務(wù)單據(jù)。
點(diǎn)擊〖配送管理〗/【配送退回入庫(kù)單】進(jìn)入界面。
操作向?qū)?/strong>
進(jìn)入上述界面后，您可以雙擊需要過(guò)賬的零售退貨單也可選中需要過(guò)賬的零售退貨單在點(diǎn)擊『選單』按鈕，打開該單據(jù)的原始憑證；此時(shí)，您只需要核對(duì)退貨藥品的名稱、批號(hào)、數(shù)量、金額等信息是否正確，并錄入相應(yīng)的收貨倉(cāng)庫(kù)、審核人、經(jīng)手人信息，再點(diǎn)擊『退出』按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)“過(guò)賬提示框”如下圖：
此時(shí)，您只需要點(diǎn)擊『?jiǎn)螕?jù)過(guò)賬』按鈕，及完成配送退貨入庫(kù)。
特別注意：該單據(jù)中配送退回入庫(kù)藥品的單價(jià)可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更改。更改后的單價(jià)會(huì)根據(jù)不同的退貨門店性質(zhì)而發(fā)生不同的變化。
1.如是自營(yíng)店所退貨藥品的差價(jià)進(jìn)行更改后其配送差價(jià)會(huì)記入“變價(jià)調(diào)撥差價(jià)” 科目中，此時(shí)，您可以進(jìn)入〖決策支持〗/【經(jīng)營(yíng)情況報(bào)表】中的“變價(jià)調(diào)撥差價(jià)”科目中進(jìn)行查詢。
2.如是加盟店所退回藥品的單價(jià)進(jìn)行更改后其銷售利潤(rùn)記入“銷售收入” 科目中，此時(shí)，您可以進(jìn)入〖決策支持〗/【經(jīng)營(yíng)情況報(bào)表】中的“銷售收入”科目中進(jìn)行查詢。
注意：單據(jù)表頭自定義的操作，參見快速入門單據(jù)表頭自定義
配送退回藥品臺(tái)賬主要用于對(duì)所有發(fā)生了配送退貨業(yè)務(wù)的商品詳情進(jìn)行記錄與查詢作用。在完成整個(gè)配送退貨流程后，系統(tǒng)會(huì)在該表格內(nèi)自動(dòng)對(duì)該筆配送退貨業(yè)務(wù)的藥品詳情進(jìn)行登記。但您在選擇使用非GSP流程進(jìn)行配送退貨業(yè)務(wù)時(shí)，必須在〖GSP系統(tǒng)設(shè)置〗/【配送退貨】的自動(dòng)生成GSP報(bào)表下將“配送退貨藥品臺(tái)賬”打勾，系統(tǒng)才會(huì)在完成配送退貨業(yè)務(wù)流程后在該報(bào)表內(nèi)自動(dòng)將該筆配送退貨業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄。否則系統(tǒng)將不會(huì)在本報(bào)表中做任何記錄。
在完成整個(gè)配送退貨流程后，您可以點(diǎn)擊〖GSP系統(tǒng)設(shè)置〗/【配送退貨】進(jìn)入進(jìn)行相關(guān)配送退貨信息的查詢．
自營(yíng)店繳款管理
配送中心配送藥品給門店后，可通過(guò)[自營(yíng)店繳款管理]查看門店的繳款情況，該記錄表的數(shù)據(jù)來(lái)源是門店每天將銷售情況通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞缴蟼鹘o配送中心，配送中心就可通過(guò)該記錄表進(jìn)行查看與一系列的操作。該記錄表只針對(duì)自營(yíng)店，如果是加盟店，則通過(guò)收/付款單進(jìn)行結(jié)算。操作如下：
在門店賬套中，將銷售情況進(jìn)行門店數(shù)據(jù)結(jié)存，并選擇“文件方式”，然后上傳給門店。（數(shù)據(jù)傳送方式請(qǐng)參考配送管理）,配送中心接收門店數(shù)據(jù)后，操作如下：
點(diǎn)擊[配送管理]/[自營(yíng)店繳款管理]進(jìn)入。
繳款：對(duì)所選中的日期中金額進(jìn)行結(jié)算，并可分幾次繳清某一天的營(yíng)業(yè)款。輸入繳款人以及本次繳款金額，點(diǎn)擊確認(rèn)，本次結(jié)算就完成了。
銷售日?qǐng)?bào)：查看所選門店的該筆金額所對(duì)應(yīng)的藥品銷售情況。
繳款明細(xì)：查看某筆款的繳款情況，如繳款日期以及本次繳款金額等。
配送退貨通知單查詢
功能簡(jiǎn)介
配送退貨通知單查詢是按照單據(jù)對(duì)配送退貨業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢的功能，其主要可以查詢到任意時(shí)間段內(nèi)所發(fā)生過(guò)配送退貨的業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行查詢，并且還可以查詢到每張業(yè)務(wù)單據(jù)的原始憑證與相關(guān)商品明細(xì)。同時(shí)，您可以將未審核過(guò)賬的配送退貨通知單中藥品批號(hào)、生產(chǎn)日期、效期進(jìn)行修改。
點(diǎn)擊〖配送管理〗/【配送退貨通知單查詢】進(jìn)入。
操作指南
系統(tǒng)會(huì)要求您對(duì)查詢的時(shí)間與進(jìn)行設(shè)置，此時(shí)，您只需要錄入相應(yīng)的查詢時(shí)間段并指定相關(guān)的經(jīng)手人員，或只指定相應(yīng)的查詢時(shí)間，經(jīng)手人處默認(rèn)為空并點(diǎn)擊『確定』按鈕系統(tǒng)便會(huì)嚴(yán)格按照您所設(shè)置的查詢條件進(jìn)行查詢，并將查詢到的結(jié)果呈現(xiàn)出來(lái)。
功能按鈕說(shuō)明
『查看憑證』：可以對(duì)任意一條配送退貨通知記錄的原始憑證進(jìn)行查看。首先選中一條需要進(jìn)行查詢的配送退回通知，并點(diǎn)擊該按鈕，系統(tǒng)便會(huì)將該條配送退回記錄的原始憑證呈現(xiàn)出來(lái)。
『?jiǎn)螕?jù)修改』：可以對(duì)未過(guò)賬的配送退貨通知單的生產(chǎn)日期、批號(hào)、效期進(jìn)行修改，但不能對(duì)已經(jīng)過(guò)賬的單據(jù)進(jìn)行任何修改！
『?jiǎn)螕?jù)刪除』：可以將未過(guò)賬的單據(jù)刪除。但不能刪除過(guò)賬后的單據(jù)！
1.功能簡(jiǎn)介
本功能主要是按照配送類單據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢?nèi)我鈺r(shí)間段內(nèi)的配送單、配送退貨單的詳細(xì)銷售金額、銷售成本、銷售毛利等詳細(xì)內(nèi)容，并且同時(shí)還可以查詢出每筆業(yè)務(wù)的原始單據(jù)憑證。
2.權(quán)限設(shè)置
在使用該功能以前應(yīng)該對(duì)操作人員進(jìn)行授權(quán)，點(diǎn)擊[系統(tǒng)維護(hù)]/[超級(jí)用戶]/[用戶口令及權(quán)限設(shè)置]/[查賬權(quán)限]，需要在“配送成本查詢權(quán)限”處打勾，便可以使用本功能；如不打勾則不能使用該功能，并且該功能處顯示為灰色，不能開啟！
3.操作方法
點(diǎn)擊[配送管理]/[配送成本表]進(jìn)入，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)配送成本查詢條件錄入框，錄入所要查詢的時(shí)間，點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)進(jìn)行查詢，并將查詢到的結(jié)果呈現(xiàn)出來(lái)。
操作技巧：如在“自動(dòng)保存本次輸入的日期”處打勾，系統(tǒng)則會(huì)將本次錄入的查詢時(shí)間設(shè)為默認(rèn)查詢時(shí)間；如不打勾，則系統(tǒng)會(huì)不記錄本次錄入的時(shí)間，在下次進(jìn)行查詢時(shí)，系統(tǒng)所默認(rèn)的時(shí)間是當(dāng)時(shí)進(jìn)行查詢的日期。
配送統(tǒng)計(jì)報(bào)表
功能簡(jiǎn)介
在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，往往都會(huì)要求配送中心將每天、每月或任意時(shí)間段的配送情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并上報(bào)相關(guān)主管或經(jīng)理查閱。但這種統(tǒng)計(jì)方法即費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。也可能因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確或不完整。此時(shí)，您可以通過(guò)該報(bào)表輕松而快捷的查詢到任意時(shí)間段的所有配送業(yè)務(wù)詳情。從而使您在任意時(shí)間都可以輕松的查詢到配送中心各藥品的配送詳情，為您的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠的依據(jù)。
該報(bào)表是按照藥品進(jìn)行相關(guān)配送詳情的統(tǒng)計(jì)，其可以查詢到指定時(shí)間段內(nèi)所有發(fā)生過(guò)配送業(yè)務(wù)藥品的配送數(shù)量、均價(jià)、金額、稅額等詳情，并且還可以查詢到每別配送業(yè)務(wù)的原始憑證，同時(shí)可以讓系統(tǒng)將不需要統(tǒng)計(jì)的報(bào)表數(shù)據(jù)不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。配送統(tǒng)計(jì)報(bào)表作為配送業(yè)務(wù)中的萬(wàn)能查詢報(bào)表，其主要統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)有：配送出庫(kù)＋配送退貨
界面觀摩
點(diǎn)擊〖配送管理〗/【配送統(tǒng)計(jì)報(bào)表】進(jìn)入如下界面：
查詢指南
本報(bào)表的查詢方式與注意事項(xiàng)與【銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表】相同，請(qǐng)參照進(jìn)行查詢！
1.功能簡(jiǎn)介
您是否遇到過(guò)配送中心在配送給門店藥品時(shí)，門店實(shí)收的商品大于或小于實(shí)際配送數(shù)量，而此部分的配送差異不知道該到什么地方進(jìn)行查詢呢？此時(shí)，您完全不用擔(dān)心，該報(bào)表能準(zhǔn)確無(wú)誤的幫助您完成對(duì)該部分藥品的查詢。此報(bào)表主要實(shí)按照門店對(duì)個(gè)門店的配送差異進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，您可以根據(jù)需要查詢到任意時(shí)間段內(nèi)任意門店的配送查詢?cè)斍?。同時(shí)，您還可以對(duì)每條配送查詢的原始憑證進(jìn)行查詢。
2. 權(quán)限配置
但在使用該功能以前應(yīng)首先在[系統(tǒng)維護(hù)]/[超級(jí)用戶]/[用戶口令及權(quán)限設(shè)置]/[查賬權(quán)限]中進(jìn)行授權(quán)！
3.操作方法
點(diǎn)擊[配送管理]/[配送差異查詢]系統(tǒng)會(huì)彈出“差異查詢條件”，選擇是否錄入門店名稱，如錄入某門店名稱，則系統(tǒng)所查詢到的結(jié)果將是該門店的配送差異，如不錄入門店名稱，則系統(tǒng)所查詢到的結(jié)果將是全部門店的配送差異，并且可以根據(jù)實(shí)際情況錄入需要查詢的時(shí)間段。當(dāng)選擇條件錄入完成以后點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)會(huì)將查詢到的內(nèi)容反映出來(lái)。
本表格主要可以查詢到發(fā)生配送差異藥品的日期、門店名稱、名稱、生產(chǎn)廠商配送數(shù)量、入庫(kù)數(shù)量等內(nèi)容，并且可以通過(guò)批量處理按扭錄入差異原因、處理結(jié)果和備注。
門店要貨計(jì)劃查詢
功能簡(jiǎn)介
您是否需要對(duì)任意時(shí)間段內(nèi)，各門店已審核和未審核的門店要貨計(jì)劃情況進(jìn)行查詢呢？此時(shí)，本功能可以非常輕松便捷的幫助您完成上述愿望。本功能可以對(duì)已審核和未審核的門店要貨計(jì)劃單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，并且還可以將門店要貨計(jì)劃草稿生成同價(jià)調(diào)撥單，從而快速的幫助您完成配送業(yè)務(wù)。同時(shí)本功能還可以對(duì)查看任意一條門店要貨計(jì)劃的原始憑證。除此之外本功能還可以將已審核的門店要貨計(jì)劃單進(jìn)行反審核。
點(diǎn)擊〖配送管理〗/【門店要貨計(jì)劃查詢】進(jìn)入。
操作指南
進(jìn)入界面后您首先需要選擇所要查詢的門店名稱和配送狀態(tài)，并點(diǎn)擊『查詢』按鈕系統(tǒng)便會(huì)嚴(yán)格按照您所設(shè)置的條件進(jìn)行查詢。如不進(jìn)行門店與配送狀態(tài)的選擇，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)為查詢所有門店的要貨計(jì)劃。
1.如何將門店要貨計(jì)劃草稿生成【同價(jià)調(diào)撥單】、【采購(gòu)計(jì)劃】、【配送單】草稿和采購(gòu)合同
以生成同價(jià)調(diào)拔單為例，采購(gòu)計(jì)劃和配送單的操作類似。在要貨商品列表中用鼠標(biāo)選中需要生成調(diào)撥單的商品，再點(diǎn)擊“生成”按鈕，選擇‘同價(jià)調(diào)撥單’，系統(tǒng)將門店要貨計(jì)劃批量生成【同價(jià)調(diào)撥單】草稿，再進(jìn)入〖其他〗/【業(yè)務(wù)草稿】中將該張草稿進(jìn)行過(guò)賬即完成該筆配送業(yè)務(wù)。首先您需要進(jìn)入【門店要貨計(jì)劃查詢】界面中，選中需要執(zhí)行配送的門店要貨計(jì)劃并點(diǎn)擊『生成同價(jià)調(diào)撥』按鈕，當(dāng)生成同價(jià)調(diào)撥單成功后系統(tǒng)回自動(dòng)提示您：“成功生成同價(jià)調(diào)撥單草稿，請(qǐng)到業(yè)務(wù)草稿中查看”。此時(shí)，您需要進(jìn)入【業(yè)務(wù)草稿】中對(duì)該張業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行過(guò)賬處理，完成過(guò)賬業(yè)務(wù)后即完成該筆配送業(yè)務(wù)。
2.如何查看門店要貨計(jì)劃的原始憑證
首先您要選中需要進(jìn)行查詢的門店要貨記錄，再點(diǎn)擊【查看憑證】按鈕，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)將該條要貨計(jì)劃的原始憑證呈現(xiàn)出來(lái)。
3.如何對(duì)已審核的要貨計(jì)劃進(jìn)行反審核
首先您要選中需要進(jìn)行反審核的門店要貨計(jì)劃草稿，再點(diǎn)擊『反審核』按鈕，當(dāng)反審核成功后，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)提示您：“反審核單據(jù)成功！”此時(shí)，即完成對(duì)該條門店要貨計(jì)劃的反審核。
4.對(duì)庫(kù)存可配數(shù)量不足時(shí)的配送規(guī)則說(shuō)明。
按門店要貨數(shù)量直接配送：與現(xiàn)在方式一致，直接根據(jù)門店的要貨數(shù)量順序配送
門店平均配送：選中的要貨計(jì)劃生成配送單草稿時(shí)，對(duì)庫(kù)存不足的品種根據(jù)要貨門店占所有要貨門店的數(shù)的比例對(duì)配送庫(kù)存的數(shù)量進(jìn)行合理分配配送。其計(jì)算公式為：門店品種配送比率=1/選中的要貨計(jì)劃需要該品種的門店數(shù)；生成配送單時(shí)該品種在每個(gè)門店的配送數(shù)量=該品種在配送庫(kù)的合計(jì)數(shù)量或可銷數(shù)量*門店品種配送比率。如計(jì)算出來(lái)的配送數(shù)量是小數(shù)，則直接取整，并且最后一家配送的數(shù)量為該數(shù)量加一（最后一家是直接配送完成）；如該品種在配送庫(kù)的合計(jì)數(shù)量為0，則不生成該品種的配送明細(xì);如果平均數(shù)量大于門店要貨數(shù)量,則按門店要貨數(shù)量配送,然后將庫(kù)存余量在余下的門店間再進(jìn)行平均處理,依次遞歸,使各門店配送數(shù)量不超過(guò)要貨數(shù)量又盡可能平均合理.
按各門店要貨數(shù)量比例配送：對(duì)選中的要貨計(jì)劃生成配送單草稿時(shí)，對(duì)庫(kù)存不足的品種根據(jù)門店要貨數(shù)量占所有選中要貨計(jì)劃的品種數(shù)量的比例對(duì)配送庫(kù)存的數(shù)量進(jìn)行合理分配配送。其計(jì)算公式為：門店品種配送比率=選中的要貨計(jì)劃中該門店該品種的要貨數(shù)量/選中的要貨計(jì)劃該品種的合計(jì)數(shù)量；生成配送單時(shí)該品種在每個(gè)門店的配送數(shù)量=該品種在配送庫(kù)的合計(jì)數(shù)量或可銷數(shù)量*門店品種配送比率。如計(jì)算出來(lái)的配送數(shù)量是小數(shù)，則直接取整，并且最后一家配送的數(shù)量為該數(shù)量加一（最后一家是直接配送完成）；如該品種在配送庫(kù)的合計(jì)數(shù)量為0，則不生成該品種的配送明細(xì)
5、表體中配送中心可配庫(kù)存數(shù)量，指的是配送中心庫(kù)存中所有可以用來(lái)銷售配送的數(shù)量，不包括了不合格倉(cāng)庫(kù)的和已經(jīng)停用的商品。
生成方式:包括三種模式.
1、按門店要貨數(shù)量直接配送：與現(xiàn)在方式一致，直接根據(jù)門店的要貨數(shù)量順序配送
2、門店平均配送：選中的要貨計(jì)劃生成配送單草稿時(shí)，對(duì)庫(kù)存不足的品種根據(jù)要貨門店占所有要貨門店的數(shù)的比例對(duì)配送庫(kù)存的數(shù)量進(jìn)行合理分配配送。其計(jì)算公式為：門店品種配送比率=1/選中的要貨計(jì)劃需要該品種的門店數(shù)；生成配送單時(shí)該品種在每個(gè)門店的配送數(shù)量=該品種在配送庫(kù)的合計(jì)數(shù)量或可銷數(shù)量*門店品種配送比率。如計(jì)算出來(lái)的配送數(shù)量是小數(shù)，則直接取整，并且最后一家配送的數(shù)量為該數(shù)量加一（最后一家是直接配送完成）；如該品種在配送庫(kù)的合計(jì)數(shù)量為0，則不生成該品種的配送明細(xì);如果平均數(shù)量大于門店要貨數(shù)量,則按門店要貨數(shù)量配送,然后將庫(kù)存余量在余下的門店間再進(jìn)行平均處理,依次遞歸,使各門店配送數(shù)量不超過(guò)要貨數(shù)量又盡可能平均合理.
3、按各門店要貨數(shù)量比例配送：對(duì)選中的要貨計(jì)劃生成配送單草稿時(shí)，對(duì)庫(kù)存不足的品種根據(jù)門店要貨數(shù)量占所有選中要貨計(jì)劃的品種數(shù)量的比例對(duì)配送庫(kù)存的數(shù)量進(jìn)行合理分配配送。其計(jì)算公式為：門店品種配送比率=選中的要貨計(jì)劃中該門店該品種的要貨數(shù)量/選中的要貨計(jì)劃該品種的合計(jì)數(shù)量；生成配送單時(shí)該品種在每個(gè)門店的配送數(shù)量=該品種在配送庫(kù)的合計(jì)數(shù)量或可銷數(shù)量*門店品種配送比率。如計(jì)算出來(lái)的配送數(shù)量是小數(shù)，則直接取整，并且最后一家配送的數(shù)量為該數(shù)量加一（最后一家是直接配送完成）；如該品種在配送庫(kù)的合計(jì)數(shù)量為0，則不生成該品種的配送明細(xì)?！?/span>
如當(dāng)你需要查詢某一時(shí)間段內(nèi)對(duì)各門店的配送情況和配送退貨情況時(shí)，本功能可以非常輕松的幫助您查詢到所有相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。
1.功能簡(jiǎn)介
本功能可以通過(guò)錄入商品名稱、銷售單位、存貨倉(cāng)庫(kù)和任意時(shí)間段條件，查詢到該時(shí)間段內(nèi)的每筆詳細(xì)的銷售業(yè)務(wù)情況、銷售退貨情況和銷售代銷入庫(kù)情況。如該時(shí)間段內(nèi)有銷售退補(bǔ)業(yè)務(wù)和銷售退貨退補(bǔ)業(yè)務(wù)時(shí)同樣，系統(tǒng)也能將相關(guān)的單據(jù)查詢出來(lái)，并附在銷售單和銷售退貨單后面。
2.權(quán)限設(shè)置
在使用該功能前，首先應(yīng)進(jìn)入[系統(tǒng)維護(hù)]/[超級(jí)用戶]/[用戶口令及權(quán)限設(shè)置]/[報(bào)表功能使用權(quán)限]中進(jìn)行授權(quán)，如在使用前不進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，將無(wú)法使用該功能，并且該功能處顯示為灰色。所以您一定要在進(jìn)行了授權(quán)后，才能進(jìn)行相關(guān)單據(jù)的查詢！
3.操作說(shuō)明
點(diǎn)擊[銷售管理]/[銷售明細(xì)查詢]進(jìn)入，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)銷售明細(xì)查詢條件錄入框，分別錄入藥品查詢、經(jīng)手人選擇、制單人、門店名稱、生產(chǎn)廠商、供應(yīng)商和查詢時(shí)間，然后進(jìn)入報(bào)表。
提示:在該查詢報(bào)表中，用戶可以直接查看到與錄入條件相符的配送單、配送退貨單。
門店新品需求查詢
功能簡(jiǎn)介
門店新品需求查詢顧名思義是對(duì)門店新品需求藥品的統(tǒng)計(jì)與查詢功能，其主要是對(duì)門店新品需求藥品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且還通過(guò)此功能查詢到任意一張新品需求單的原始憑證。
點(diǎn)擊〖配送管理〗/【門店新品需求查詢】進(jìn)入。
查詢指南
『查看單據(jù)』：可以對(duì)選中新品需求記錄原始憑證進(jìn)行查詢。
『修改單據(jù)』：可以對(duì)該條新品需求記錄進(jìn)行修改與過(guò)賬。
『刪除單據(jù)』：可以刪除對(duì)任意一條新品需求記錄刪除。
配送中心年結(jié)存的注意事項(xiàng)
一般企業(yè)在每年年終都會(huì)對(duì)本企業(yè)的所有賬物、庫(kù)存等進(jìn)行結(jié)存，以計(jì)算出本年的利潤(rùn)、費(fèi)用等內(nèi)容。而在軟件中同樣每年需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次年結(jié)存，結(jié)存后系統(tǒng)會(huì)將本年的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入下一年，作為下一年的期初值。所有本年的單據(jù)信息將不復(fù)存在，系統(tǒng)將回答期初錄入狀態(tài)，這標(biāo)志這新一年的業(yè)務(wù)即將開始。
特別注意：在進(jìn)行年結(jié)存之前一定要做好數(shù)據(jù)備份，并且必須保證所有門店都已經(jīng)將所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳配送中心！因?yàn)樵谂渌椭行倪M(jìn)行年結(jié)存后，下傳數(shù)據(jù)至門店，門店會(huì)自動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)重建，系統(tǒng)重建時(shí)將執(zhí)行單據(jù)清空、選擇清空期初值、選擇清空草稿、選擇清楚GSP報(bào)表四項(xiàng)操作。此時(shí)會(huì)造成為及時(shí)上傳的門店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失。丟失后的數(shù)據(jù)將無(wú)法找回！
所以在對(duì)配送中心進(jìn)行年結(jié)存之前，一定要做好數(shù)據(jù)備份和保證所有門店的所有業(yè)務(wù)單據(jù)都全部上傳配送中心！否則將造成非常嚴(yán)重的后果！
如何處理新增門店期初
在某些醫(yī)藥企業(yè)中，可能會(huì)有1、2、3個(gè)零售門店，而開始只有1、2兩個(gè)門店使用軟件進(jìn)行管理，3門店使用手工賬物管理，但配送中心中已經(jīng)對(duì)３門店的庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行了管理。現(xiàn)在因?yàn)槟承┰蛐枰獙?門店也使用軟件進(jìn)行管理。但此時(shí)３門店已經(jīng)存在庫(kù)存商品，必須將現(xiàn)有的庫(kù)存作為期初商品錄入軟件中，才能開展正常的零售業(yè)務(wù)。
此時(shí)，因?yàn)榕渌椭行拈T店倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)存在３門店的庫(kù)存情況，沒(méi)有辦法讓其現(xiàn)有庫(kù)存作為期初傳到３門店中。唯一的解決辦法是保存配送中心第一次對(duì)門店1、2進(jìn)行數(shù)據(jù)下傳輸時(shí)的數(shù)據(jù)包。在3門店使用軟件管理的時(shí)候再接收該數(shù)據(jù)包即可。
特別提示：
１.上述方法使用必須是保證配送中心下傳的數(shù)據(jù)包中３門店是庫(kù)存與現(xiàn)在３門店的實(shí)際庫(kù)存相同，否則還必須在門店進(jìn)行報(bào)損或報(bào)溢，并將數(shù)據(jù)上傳配送中心，在配送中心接收到3門店數(shù)據(jù)后，同樣在進(jìn)行相應(yīng)的報(bào)損或報(bào)溢處理。
2.如果在配送中心對(duì)３門店進(jìn)行過(guò)入庫(kù)操作后，其發(fā)生購(gòu)進(jìn)業(yè)務(wù)的該批商品庫(kù)存是無(wú)法進(jìn)行下傳的。
本模塊位于在【基本信息】【商品字典】右鍵菜單中
新增【配送數(shù)量限量設(shè)置】功能，該功能用于設(shè)置配送業(yè)務(wù)中對(duì)不同門店不同商品每X天限量配送Y基本單位。主要用于對(duì)一些特殊藥品的進(jìn)行限量控制。
功能界面與【銷售數(shù)量限量設(shè)置】功能相似， 本功能只對(duì)配送進(jìn)行限制。過(guò)賬配送單時(shí)，當(dāng)超過(guò)配送限制，會(huì)彈出以下提示框，不允許過(guò)賬。
注意：設(shè)置好規(guī)則后必須登陸帳套，限量才起效。
貴公網(wǎng)安備 52260102556075號(hào)